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從政府“端菜”到老百姓“點(diǎn)菜”，義烏“最多跑一次”改革跑出了新步伐。昨日，集咨詢(xún)、查詢(xún)、預(yù)約、辦理等全流程服務(wù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“義網(wǎng)通辦”正式上線(xiàn)，涉及人社、地稅、市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)部門(mén)，41個(gè)辦件量高、跟市民關(guān)系密切的TOP100事項(xiàng)率先“搬上網(wǎng)”，讓百姓體驗(yàn)到網(wǎng)上辦事的便捷。
當(dāng)天上午9時(shí)，市行政服務(wù)中心內(nèi)人潮涌動(dòng)。與往日不同的是，在一樓大廳正中央擺滿(mǎn)了數(shù)十臺(tái)電腦，一旁擺放著“義網(wǎng)通辦”平臺(tái)的流程指示圖，不少市民在電腦前進(jìn)行“義網(wǎng)通辦”的網(wǎng)上事項(xiàng)辦理“初體驗(yàn)”，人社、地稅、市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)部門(mén)工作人員則在一旁作指導(dǎo)。
“你好，我想對(duì)企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)行注冊(cè)。”說(shuō)話(huà)的是義烏市頂誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)人員蔣婉麗，她正打算向工作人員取號(hào)辦事。這時(shí)，工作人員告訴她，“企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)”已經(jīng)作為“義網(wǎng)通辦”平臺(tái)首批上線(xiàn)的事項(xiàng)，可以通過(guò)電腦自行操作，不用排隊(duì)到窗口辦理。
就這樣，在工作人員的引導(dǎo)下，蔣婉麗來(lái)到了一樓自助電腦區(qū)。她通過(guò)登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入“義網(wǎng)通辦”平臺(tái)，注冊(cè)成功后，進(jìn)行“企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)”的網(wǎng)上辦理，不到5分鐘即辦結(jié)。
對(duì)于較為快捷的辦事流程，蔣婉麗表示滿(mǎn)意。“信息變更在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中是常有的事。以前辦理‘企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)’，得到諸多窗口一一辦理核準(zhǔn)，如果定好的名稱(chēng)被人選定，那還得重新考慮，再重復(fù)流程一一核準(zhǔn)，來(lái)回要跑好幾次。如今有了‘義網(wǎng)通辦’，跑腿的事也就不再需要了。”
義烏市賽恩斯高分子有限公司姜貴一大早來(lái)到市行政服務(wù)中心辦理社保參保業(yè)務(wù)。“前幾天我剛來(lái)辦理過(guò)，當(dāng)時(shí)辦理了5個(gè)人的社保業(yè)務(wù)，從取號(hào)、排隊(duì)到完成，花了一上午時(shí)間。今天我來(lái)辦15個(gè)人的社保參保，本來(lái)是做好了‘打持久戰(zhàn)’的準(zhǔn)備。”姜貴笑著說(shuō)，當(dāng)?shù)弥约核柁k理的事項(xiàng)已經(jīng)可以在“義網(wǎng)通辦”平臺(tái)上自助辦理，他馬上在大廳的自助辦理電腦上開(kāi)始了操作。注冊(cè)登記、輸入信息、提交申請(qǐng)，操作下來(lái)，15人的社保參保業(yè)務(wù)，只花了半小時(shí)。
初次操作，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員手把手指導(dǎo)。姜貴說(shuō)，這次學(xué)會(huì)了操作流程，下次不出門(mén)在家里就可自己操作，不用跑辦事大廳了。在辦事效率大幅提高的同時(shí)，姜貴也表示，目前系統(tǒng)信息校核還不夠智能，“希望今后各后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通后，網(wǎng)上填報(bào)能更便捷。”
民之所望，施政所向。從現(xiàn)場(chǎng)情況看，市民朋友對(duì)“義網(wǎng)通辦”平臺(tái)的上線(xiàn)，給予了肯定，同時(shí)期望有越來(lái)越多的事項(xiàng)能夠“搬上網(wǎng)”，真正便民利民
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